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Contenus sur étagère
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Des formations expertes,
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Plus de 1500 modules e-learning pensés par des professionnels, validés par des experts, et prêts à transformer vos parcours de formation.
Sans les délais, sans les coûts astronomiques.
Juste l'excellence pédagogique à portée de clic.
Un contenu d'une qualité rare sur le marché
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Triple validation experte
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Sur le marché du e-learning sur étagère, la qualité est souvent sacrifiée au volume. Pas chez Kwark. Chaque module suit un processus de validation unique :
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01
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Rédigé par un expert métier reconnu
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02
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Relu et enrichi par un second expert
(pour garantir l'exactitude)
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03
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Restructuré par nos ingénieurs pédagogiques pour optimiser l'apprentissage
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Une maîtrise complète de la chaîne de production
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21 ans d'expertise, 100% made in Kwark
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Contrairement aux agrégateurs de contenus, nous produisons intégralement nos modules dans nos studios parisiens. De l'ingénierie pédagogique au développement SCORM : tout est conçu en interne.
Cohérence totale
Pédagogie et graphisme alignés sur tout le catalogue
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Maintenance continue Mises à jour permanentes sans dépendre de tiers
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Personnalisation rapide
Adaptation express à vos besoins spécifiques
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Qualité contrôlée
Chaque étape validée par nos équipes internes
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Une distribution par les leaders du marché
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Passez par nos partenaires ou directement par Kwark : même excellence pédagogique garantie.
1500 compétences, 16 thématiques métiers
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Notre catalogue couvre l'essentiel des besoins professionnels, avec une granularité qui permet de cibler précisément les résultats attendus :
Banque & Assurance
Commerce & Vente
Droit & Fiscalité
Entrepreneuriat
Finance & Comptabilité
Immobilier
Marketing & Communication
Pédagogie & Méthodologie
RH & Paie
SI & Culture Digitale
Soft Skills
Tourisme
Sciences
Arts Appliqués
Pour les entreprises
Pour les entreprises
Chaque module = une compétence métier précise.
Créez des bundles ciblés par métier ou cas d'usage, ou laissez vos collaborateurs puiser librement dans le catalogue selon leurs besoins.
L'objectif : réduire le time-to-learn & engager vos apprenants.
Chaque module = une compétence métier précise.
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L'objectif : réduire le time-to-learn & engager vos apprenants.
Pour les écoles
Pour les écoles
Assemblez des blocs de compétences alignés sur les référentiels RS/RNCP pour construire des parcours certifiants complets. (+100 parcours complets)
Digitalisez ou hybridez une partie ou la totalité de vos parcours de formation.
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Digitalisez ou hybridez une partie ou la totalité de vos parcours de formation.
Une architecture pédagogique qui a fait ses preuves
Une architecture pédagogique qui a fait ses preuves
Une architecture pédagogique qui a fait ses preuves
Chaque module (4h en moyenne, exercices et quiz inclus) suit une progression éprouvée :
Cette structure garantit un apprentissage actif, mesurable et immédiatement applicable.
01
01
Test diagnostic
Test diagnostic
Test diagnostic
amont et aval pour mesurer la progression
amont et aval pour mesurer la progression
amont et aval pour mesurer la progression
02
02
Vidéo d'introduction
Vidéo d'introduction
Vidéo d'introduction
qui contextualise la compétence en situation professionnelle
qui contextualise la compétence en situation professionnelle
qui contextualise la compétence en situation professionnelle
03
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3 à 5 séquences pédagogiques
3 à 5 séquences pédagogiques
3 à 5 séquences pédagogiques
avec vidéos, ressources complémentaires et quiz
avec vidéos, ressources complémentaires et quiz
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04
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Synthèse
Synthèse
Synthèse
des points clés pour ancrer les acquis
des points clés pour ancrer les acquis
des points clés pour ancrer les acquis
05
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Étude de cas pratique
Étude de cas pratique
Étude de cas pratique
avec correction pour appliquer en contexte métier
avec correction pour appliquer en contexte métier
avec correction pour appliquer en contexte métier
06
06
Ressources pour aller plus loin
Ressources pour aller plus loin
Ressources pour aller plus loin
(bibliographie/webographie)
(bibliographie/webographie)
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Ecoles
Entreprises
Nos parcours digitalisés
Commerce & Vente
Marketing & Communication
RH & Gestion
Finance & Comptabilité
Immobilier
Audiovisuel & Design
Informatique & Data
Mode & Luxe
Juridique
Supply Chain
Formation
TP - Conseiller de vente
RNCP : Niveau 4
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Voir la fiche parcours
BTS - Commerce international
RNCP : Niveau 5
Le commerce international repose aujourd’hui sur une multiplicité de courants d’échanges inter branches et intra branches, de biens, mais aussi de tâches dans un contexte d’allongement et d’internationalisation des chaînes de valeur.
Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
Mettre en œuvre des opérations internationales
Participer au développement commercial international
BTS - Management commercial opérationnel
RNCP : Niveau 5
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
Implémenter les produits sur le lieu de vente
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
Implémenter les produits sur le lieu de vente
TP - Négociateur technico-commercial
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats.
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Voir la fiche parcours
Bachelor : Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international
RNCP : Niveau 6
Le Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international contribue à améliorer le système d’information et à sécuriser la prise de décisions stratégiques pour accroître la performance de l’entreprise.
Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel et commercial
Déployer le plan d’action commercial et marketing multicanal sur une ou plusieurs zones d’affaires internationales
Animer une équipe commerciale à l’international
Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international
Mastere : Ingénieur d’affaires
RNCP : Niveau 7
L'ingénieur d'affaires analyse les besoins du client. Après une phase de négociation puis de contractualisation, il propose une offre technique et commerciale adaptée. Il est responsable de la bonne exécution du projet et est l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
Voir la fiche parcours
Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
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TP - Conseiller commercial
RNCP : Niveau 7
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Voir la fiche parcours
Développer la performance commerciale B2B dans un marché digitalisé
RNCP : Niveau 4
La fonction commerciale est bousculée par le cross canal et les techniques du marketing digital et se doit de se réinventer en faisant évoluer les compétences : CRM, social selling, réseaux professionnels, etc. Le commercial d’aujourd’hui génère des « leads » grâce à ses posts sur LinkedIn et ses contributions au sein de groupes réunis sur les forums et autres communautés d’intérêts.
Parcours onboarding
Parcours basics skills
Parcours soft skills
Parcours hard skills
Parcours méthodologie
TP Manager d'unité marchande (MUM)
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes.
Parcours onboarding
Parcours basics skills
Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière
Manager l’équipe
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TP - Conseiller de vente
RNCP : Niveau 4
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
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Mastère Ingénierie d'affaires
RNCP : Niveau 7
Les attentes des entreprises sont d’avoir des certifiés disposant de compétences transverses, permettant d’appréhender toutes les phases de négociation et de gestion d’une affaire ainsi que de management d’équipes.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
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Nos parcours digitalisés
Commerce & Vente
Marketing & Communication
RH & Gestion
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Mode & Luxe
Juridique
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TP - Conseiller de vente
RNCP : Niveau 4
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
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BTS - Commerce international
RNCP : Niveau 5
Le commerce international repose aujourd’hui sur une multiplicité de courants d’échanges inter branches et intra branches, de biens, mais aussi de tâches dans un contexte d’allongement et d’internationalisation des chaînes de valeur.
Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
Mettre en œuvre des opérations internationales
Participer au développement commercial international
BTS - Management commercial opérationnel
RNCP : Niveau 5
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
Implémenter les produits sur le lieu de vente
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
Implémenter les produits sur le lieu de vente
TP - Négociateur technico-commercial
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats.
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
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Bachelor : Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international
RNCP : Niveau 6
Le Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international contribue à améliorer le système d’information et à sécuriser la prise de décisions stratégiques pour accroître la performance de l’entreprise.
Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel et commercial
Déployer le plan d’action commercial et marketing multicanal sur une ou plusieurs zones d’affaires internationales
Animer une équipe commerciale à l’international
Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international
Mastere : Ingénieur d’affaires
RNCP : Niveau 7
L'ingénieur d'affaires analyse les besoins du client. Après une phase de négociation puis de contractualisation, il propose une offre technique et commerciale adaptée. Il est responsable de la bonne exécution du projet et est l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
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Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
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TP - Conseiller commercial
RNCP : Niveau 7
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
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Développer la performance commerciale B2B dans un marché digitalisé
RNCP : Niveau 4
La fonction commerciale est bousculée par le cross canal et les techniques du marketing digital et se doit de se réinventer en faisant évoluer les compétences : CRM, social selling, réseaux professionnels, etc. Le commercial d’aujourd’hui génère des « leads » grâce à ses posts sur LinkedIn et ses contributions au sein de groupes réunis sur les forums et autres communautés d’intérêts.
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TP Manager d'unité marchande (MUM)
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes.
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Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière
Manager l’équipe
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TP - Conseiller de vente
RNCP : Niveau 4
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
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Mastère Ingénierie d'affaires
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Les attentes des entreprises sont d’avoir des certifiés disposant de compétences transverses, permettant d’appréhender toutes les phases de négociation et de gestion d’une affaire ainsi que de management d’équipes.
Développer une action commerciale stratégique
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Une intégration technique sans friction
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Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
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BTS - Commerce international
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Le commerce international repose aujourd’hui sur une multiplicité de courants d’échanges inter branches et intra branches, de biens, mais aussi de tâches dans un contexte d’allongement et d’internationalisation des chaînes de valeur.
Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
Mettre en œuvre des opérations internationales
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RNCP : Niveau 5
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
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BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
Implémenter les produits sur le lieu de vente
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
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TP - Négociateur technico-commercial
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Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats.
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
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Bachelor : Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international
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Le Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international contribue à améliorer le système d’information et à sécuriser la prise de décisions stratégiques pour accroître la performance de l’entreprise.
Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel et commercial
Déployer le plan d’action commercial et marketing multicanal sur une ou plusieurs zones d’affaires internationales
Animer une équipe commerciale à l’international
Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international
Mastere : Ingénieur d’affaires
RNCP : Niveau 7
L'ingénieur d'affaires analyse les besoins du client. Après une phase de négociation puis de contractualisation, il propose une offre technique et commerciale adaptée. Il est responsable de la bonne exécution du projet et est l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
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Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
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TP - Conseiller commercial
RNCP : Niveau 7
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
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Développer la performance commerciale B2B dans un marché digitalisé
RNCP : Niveau 4
La fonction commerciale est bousculée par le cross canal et les techniques du marketing digital et se doit de se réinventer en faisant évoluer les compétences : CRM, social selling, réseaux professionnels, etc. Le commercial d’aujourd’hui génère des « leads » grâce à ses posts sur LinkedIn et ses contributions au sein de groupes réunis sur les forums et autres communautés d’intérêts.
Parcours onboarding
Parcours basics skills
Parcours soft skills
Parcours hard skills
Parcours méthodologie
TP Manager d'unité marchande (MUM)
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes.
Parcours onboarding
Parcours basics skills
Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière
Manager l’équipe
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TP - Conseiller de vente
RNCP : Niveau 4
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
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Mastère Ingénierie d'affaires
RNCP : Niveau 7
Les attentes des entreprises sont d’avoir des certifiés disposant de compétences transverses, permettant d’appréhender toutes les phases de négociation et de gestion d’une affaire ainsi que de management d’équipes.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
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Ecoles
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TP - Conseiller de vente
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Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
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BTS - Commerce international
RNCP : Niveau 5
Le commerce international repose aujourd’hui sur une multiplicité de courants d’échanges inter branches et intra branches, de biens, mais aussi de tâches dans un contexte d’allongement et d’internationalisation des chaînes de valeur.
Développer la relation commerciale dans un environnement interculturel
Mettre en œuvre des opérations internationales
Participer au développement commercial international
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RNCP : Niveau 5
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
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BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
Implémenter les produits sur le lieu de vente
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
RNCP : Niveau 5
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
Valoriser l'offre sur le lieu de vente
Proposer et mettre en œuvre une action de communication sur le lieu de vente
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TP - Négociateur technico-commercial
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats.
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
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Bachelor : Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international
RNCP : Niveau 6
Le Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international contribue à améliorer le système d’information et à sécuriser la prise de décisions stratégiques pour accroître la performance de l’entreprise.
Concevoir un plan de développement du marketing opérationnel et commercial
Déployer le plan d’action commercial et marketing multicanal sur une ou plusieurs zones d’affaires internationales
Animer une équipe commerciale à l’international
Animer des réseaux internationaux et gérer le développement d’un centre de profit ou centre d’affaires international
Mastere : Ingénieur d’affaires
RNCP : Niveau 7
L'ingénieur d'affaires analyse les besoins du client. Après une phase de négociation puis de contractualisation, il propose une offre technique et commerciale adaptée. Il est responsable de la bonne exécution du projet et est l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
Voir la fiche parcours
Mastere : Manager de la performance commerciale
RNCP : Niveau 7
Le manager du marketing et de la performance commerciale contribue à la définition et au déploiement de la politique commerciale et marketing de l’entreprise. Ses actions commerciales et marketing sont en cohérence avec la politique générale de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Evaluer une stratégie marketing et commerciale
Déployer une stratégie marketing responsable
Piloter le déploiement de la stratégie commerciale
Mesurer et optimiser la performance commerciale et marketing
Manager une équipe commerciale et marketing
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TP - Conseiller commercial
RNCP : Niveau 7
Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
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Développer la performance commerciale B2B dans un marché digitalisé
RNCP : Niveau 4
La fonction commerciale est bousculée par le cross canal et les techniques du marketing digital et se doit de se réinventer en faisant évoluer les compétences : CRM, social selling, réseaux professionnels, etc. Le commercial d’aujourd’hui génère des « leads » grâce à ses posts sur LinkedIn et ses contributions au sein de groupes réunis sur les forums et autres communautés d’intérêts.
Parcours onboarding
Parcours basics skills
Parcours soft skills
Parcours hard skills
Parcours méthodologie
TP Manager d'unité marchande (MUM)
RNCP : Niveau 5
Dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, le manager d'unité marchande pilote l'offre produits, maintient l'unité marchande attractive, gère les stocks et optimise les ventes.
Parcours onboarding
Parcours basics skills
Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière
Manager l’équipe
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TP - Conseiller de vente
RNCP : Niveau 4
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
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Mastère Ingénierie d'affaires
RNCP : Niveau 7
Les attentes des entreprises sont d’avoir des certifiés disposant de compétences transverses, permettant d’appréhender toutes les phases de négociation et de gestion d’une affaire ainsi que de management d’équipes.
Développer une action commerciale stratégique
Développer un portefeuille d’affaires
Mettre en œuvre l’affaire et en assurer le suivi
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Clé en main, mais pas figé
Clé en main, mais pas figé
Clé en main, mais pas figé
Un contenu sur étagère ne devrait pas être rigide. Notre approche unique vous permet d'adapter et de contextualiser nos modules :
Personnalisation de la marque : Intégrez facilement votre logo et vos couleurs pour que le module s'aligne parfaitement avec votre identité.
Ajout de cas métiers : Enrichissez les formations avec des exemples concrets et des situations spécifiques à votre secteur.
Multilingue : Nos modules peuvent être traduits (oral et écrit) dans des dizaines de langues.
Avatar de l'entreprise : Créez un lien fort avec vos apprenants en utilisant un avatar virtuel d'un de vos dirigeants ou experts, qui contextualise le contenu pour votre entreprise.
Le meilleur des deux mondes : la rapidité du sur étagère avec la pertinence du sur-mesure.
Comment démarrer ?
Comment démarrer ?
Comment démarrer ?
01
Découvrez
Parcourez notre catalogue en ligne ou confiez-nous votre besoin pour un matching personnalisé de compétences.
02
Personnalisez (optionnel)
Nous adaptons les modules à votre identité ou ajoutons du contenu spécifique à votre contexte.
03
Déployez
Intégration directe sur votre LMS (SCORM) ou via notre plateforme T-Book. En quelques jours, pas quelques mois.
Nos cas clients
Nos cas clients
Comment Kwark et Thales ont transformé l’expérience d’onboarding en déployant un dispositif 100 % virtuel dans le métavers MetaKwark ?
L'IPAG Online : Comment une école de commerce peut-elle développer un campus digital performant tout en augmentant son nombre d’apprenants ?
OTHIS FORMATION : Le virage digital d'un expert du bâtiment
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Prêt à accélérer vos projets de formation ?
Prêt à accélérer vos projets de formation ?
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Gagnez 6 à 12 mois de production et concentrez vos ressources là où elles comptent vraiment. Nos contenus sont déjà utilisés par des dizaines d'organisations pour former des milliers d'apprenants.
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Chaque projet est unique.
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