Formation RSE en entreprise : mettre en œuvre une démarche responsable et durable

Introduction : pourquoi une formation RSE en entreprise en 2026 ?

Depuis la loi Pacte de 2019, les entreprises françaises doivent identifier des objectifs environnementaux et sociétaux intégrés à leur stratégie. La CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), déployée entre 2024 et 2028, intensifie cette exigence avec des obligations de reporting extra-financier touchant désormais les ETI. Parallèlement, 60 à 75 % des jeunes talents privilégient les organisations socialement responsables, et les clients intègrent la durabilité dans leurs décisions d’achat.

Cet article s’adresse spécifiquement aux responsables RH, dirigeants, managers et équipes opérationnelles souhaitant structurer ou renforcer leur démarche RSE via la formation.

La formation RSE entreprise répond à une question centrale : comment transformer concrètement les pratiques organisationnelles au-delà du simple discours ? Car sans montée en compétences des équipes, la stratégie RSE reste un document théorique.

Cet article est rédigé par Kwark. Nous accompagnons entreprises, universités et organismes de formation dans la conception de parcours RSE engageants et mesurables.

Ce que la formation RSE apporte à votre organisation :

• Conformité aux exigences réglementaires (CSRD, décret tertiaire, taxonomie européenne)

• Montée en compétences transversale des collaborateurs sur les enjeux du développement durable

• Transformation de la démarche RSE en levier de croissance et de différenciation

• Renforcement de l’engagement des parties prenantes internes et externes

1. Rappels essentiels : développement durable, RSE et responsabilité sociale

C'est en 1987, dans le cadre du rapport Brundtland, qu'émerge la définition qui fait aujourd'hui référence : un développement capable de répondre aux besoins actuels sans hypothéquer la capacité des générations futures à satisfaire les leurs. Une vision qui s'articule trois dimensions indissociables : économique, sociale et environnementale, dont l'équilibre reste au cœur des enjeux contemporains.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. La RSE est guidée par trois piliers fondamentaux : économique, social et environnemental, qui doivent être intégrés dans la stratégie des entreprises.

La RSE traduit une démarche volontaire par laquelle les organisations intègrent des enjeux sociaux et environnementaux à leur modèle d'affaires et à leur relation avec leurs parties prenantes. La norme ISO 26000 en structure le périmètre autour de sept axes : gouvernance de l'organisation, droits humains, relations et conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques, questions relatives aux consommateurs, et engagement envers les communautés.

Notions clés à distinguer :

• Responsabilité sociale : dimension centrée sur les conditions de travail, l’égalité professionnelle, la diversité et les droits humains, pilotée par les ressources humaines

• RSE : cadre global intégrant les dimensions environnementaux et sociétaux dans l’ensemble des métiers

• ESG : critères environnementaux, sociaux et de gouvernance utilisés par les investisseurs

Référentiels structurants :

• ISO 26000 et ODD de l’ONU

• Loi Pacte 2019 (raison d’être, entreprises à mission)

• CSRD et taxonomie européenne

• Décret tertiaire et loi Climat et Résilience

L’évolution majeure réside dans le passage d’une posture défensive (conformité, gestion des risques) à une stratégie RSE créatrice de valeur pour l’entreprise et ses parties prenantes.

2. Formation RSE entreprise : objectifs et résultats attendus

La formation RSE permet d’acquérir des compétences dans le domaine de la responsabilité sociétale des entreprises, en intégrant des préoccupations sociales et environnementales dans les activités commerciales. L’objectif est que chaque employé comprenne comment ses actions quotidiennes impactent la stratégie durable de l’organisation.

Objectifs pédagogiques types :

• Comprendre le cadre légal et stratégique pour intégrer la RSE dans le business model

• Identifier les enjeux prioritaires via une matrice de matérialité

• Cartographier les parties prenantes et leurs attentes

• Définir une feuille de route RSE avec des objectifs chiffrés

• Maîtriser les indicateurs de performance RSE

Définissez des objectifs pédagogiques clairs, comme savoir réaliser un diagnostic RSE ou piloter un bilan carbone. Les formations RSE abordent généralement trois grands thèmes : le management, l’environnement et l’économie, permettant une approche globale du développement durable.

Bénéfices mesurables attendus :

• Réduction des risques réglementaires et réputationnels

• Optimisation énergétique (le décret tertiaire impose aux entreprises de réduire de 40 % leur consommation d’énergie d’ici 2030 et jusqu’à 60 % d’ici 2050 pour les bâtiments de plus de 1000 m²)

• Amélioration de la marque employeur et attraction des talents

• Engagement renforcé des collaborateurs

• Préparation aux certifications (ISO 14001, labels sectoriels)

Mesurez l’efficacité de la formation via des indicateurs précis comme la réduction du volume de déchets ou l’évolution du bien-être au travail.

3. Contenu type d’une formation RSE pour les entreprises

L’élaboration d’une formation sur la RSE repose sur un équilibre entre acculturation théorique et application opérationnelle. Les formations peuvent être dispensées sous différentes formes : ateliers, cours en présentiel ou à distance, conférences ou digital learning, s’adaptant aux besoins des participants et à l’évolution de la digitalisation des formations.

Bloc 1 : Fondamentaux RSE et développement durable

• Histoire du concept, cadre réglementaire français et européen

• Loi Pacte, ODD, CSRD

• Exemples concrets d’entreprises françaises engagées

Bloc 2 : Diagnostic RSE de l’organisation

• Auto-évaluation et matrices de matérialité

• Cartographie des risques et opportunités

• Bilan carbone simplifié

• Fournissez des outils pratiques permettant aux apprenants d’évaluer l’impact de leurs propres activités

Bloc 3 : Construction d’une stratégie RSE

• Priorisation des enjeux et alignement avec la vision d’entreprise

• Choix des indicateurs et objectifs chiffrés 2026-2030

• Intégrez les socles indispensables comme la norme ISO 26000, la CSRD ou la taxonomie européenne

Bloc 4 : Mise en œuvre opérationnelle

• Plans d’actions par services : achats responsables, RH, logistique, marketing, communication, finance, en s’appuyant sur une digitalisation sur mesure des dispositifs de formation

• Proposez des modules spécifiques selon les fonctions pour rendre les concepts immédiatement applicables

Bloc 5 : Gouvernance, pilotage et reporting

• Comités RSE, implication du CSE

• Rapports extra-financiers sans greenwashing

• La formation doit refléter la mission et les objectifs stratégiques réels de l’entreprise

Bloc 6 : Animation et engagement des collaborateurs

• Utilisez des ateliers collaboratifs comme la Fresque du Climat pour sensibiliser de manière ludique

• Serious games, challenges internes, portes ouvertes développement durable

4. Mettre en œuvre une démarche RSE grâce à la formation

La formation ne doit pas être un événement isolé mais le point de départ d’une transformation continue au sein de l’entreprise. Favorisez l’apprentissage par l’action en alternant théorie et projets concrets. Le format doit privilégier l’action et l’interaction pour éviter l’effet cours magistral.

Étape 1 : Diagnostic de maturité RSE Réalisez une enquête auprès des salariés et des parties prenantes pour identifier les thématiques prioritaires. Identifiez les métiers prioritaires : dirigeants, ressources humaines, achats, sites industriels.

Étape 2 : Co-construction du parcours Une formation réussie commence par l’implication des collaborateurs dès la phase de conception. Définissez des modules de sensibilisation, formations métiers et ateliers stratégie RSE avec des objectifs mesurables.

Étape 3 : Formats hybrides Alternez sessions en présentiel (ateliers, world cafés, visites de site, portes ouvertes RSE) et digital learning (e-learning, classes virtuelles, vidéos, serious games), en vous appuyant sur un conseil en ingénierie pédagogique pour concevoir des parcours cohérents. Utilisez des outils collaboratifs et des activités ludiques pour faciliter l’intégration des concepts.

Étape 4 : Cas pratiques contextualisés Intégrez systématiquement des exemples issus de l’entreprise : chaîne d’approvisionnement, mobilité, énergie, qualité de vie au travail, inclusion.

Étape 5 : Indicateurs de suivi Reliez chaque action de formation à la mise en place de KPI RSE. Fixez des objectifs clairs et mesurables pour chaque collaborateur après la formation.

Étape 6 : Évaluation continue Évaluez non seulement les acquis, mais aussi l’évolution des comportements et l’impact réel des actions mises en œuvre. Nommez des référents RSE internes pour maintenir la dynamique et accompagner les collègues sur le terrain.

5. Focus métiers : intégrer la RSE dans les fonctions clés de l’entreprise

Adaptez le contenu de la formation selon les fonctions des collaborateurs pour garantir sa pertinence et son efficacité. Une formation RSE contribue à construire une culture d’entreprise responsable en intégrant des pratiques durables dans tous les métiers.

Ressources humaines :

• Responsabilité sociale

• Égalité professionnelle

• QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail)

• Recrutement responsable

• Marque employeur

Achats et supply chain :

• Achats responsables

• Économie circulaire

• Gestion des fournisseurs à risques

• Traçabilité

Marketing et communication :

• Communication RSE sans greenwashing

• Offre responsable

• Réputation

Finance et contrôle de gestion :

• Reporting extra-financier CSRD

• Taxonomie européenne

• Risques climatiques

Opérations et logistique :

• Sobriété énergétique

• Décret tertiaire

• Éco-conception des produits et services

Direction générale et managers :

• Gouvernance RSE

• Conduite du changement

• Mobilisation des parties prenantes

Les entreprises responsables s’engagent à contribuer aux objectifs du développement durable. La loi Pacte de 2019 a introduit la notion d’entreprises à mission, obligeant les entreprises à définir des objectifs environnementaux et sociétaux intégrés à leur stratégie.

6. Pourquoi digitaliser vos formations RSE avec Kwark ?

Kwark conçoit des parcours RSE en digital learning adaptés aux enjeux de chaque organisation. Notre expertise combine ingénierie pédagogique avancée et technologies innovantes pour maximiser l’impact de vos formations, comme en témoigne le projet mené avec Lagardère Travel Retail.

Nos atouts pour vos formations RSE :

• Modules e-learning interactifs : scénarios basés sur des cas concrets d’entreprises, serious games RSE, simulateurs de décisions impactant le développement durable

• Technologies IA : BlendGen peut, par exemple, générer des vidéos de sensibilisation en plus de 40 langues.

• Adaptabilité sectorielle : contenus personnalisables par secteur (industrie, services, secteur public, éducation), niveaux (initiation, avancé) et publics (dirigeants, managers, équipes)

• Conformité Qualiopi : intégration des modules RSE dans les plateformes LMS des entreprises ou organismes de formation partenaires

• Approche blended : combinaison optimale entre présentiel et digital pour maximiser l’engagement et la rétention

Notre regard d’experts en pédagogie digitale permet de transformer des contenus complexes en parcours engageants, favorisant le passage de la sensibilisation à l’action concrète.

7. Modalités pratiques et financement des formations RSE en entreprise

Formats disponibles :

• Intra-entreprise ou inter-entreprises

• 100 % distanciel, présentiel ou blended

• Durées variables : sessions de 2h, parcours de 14h, certificats longs

Options de financement :

• Plan de développement des compétences : anciennement plan de formation, ce document regroupe les actions de formation retenues par l’employeur et peut financer des formations RSE

• CPF : le Compte Personnel de Formation permet aux actifs d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de leur vie professionnelle, éligible pour les formations RSE certifiantes

• OPCO : prise en charge selon les priorités sectorielles

• Pôle Emploi : finance prioritairement les formations des demandeurs d’emploi, y compris celles liées à la RSE

• Dispositifs régionaux : subventions selon les politiques territoriales

Marche à suivre pour votre entreprise :

1. Audit des besoins avec les RH et la direction

2. Définition des objectifs de la formation professionnelle RSE

3. Choix des formats adaptés à vos contraintes

4. Validation budgétaire et recherche de financement

5. Organisation de portes ouvertes RSE internes en fin de parcours pour partager projets et résultats

Les formations RSE peuvent être intégrées dans des plans pluriannuels liés aux objectifs de décarbonation ou de transition sociale.

8. Construire une stratégie RSE durable grâce à la formation continue

La formation RSE n’est pas un événement ponctuel mais un levier continu pour faire évoluer la stratégie RSE et la culture d’entreprise. En matière de prise en compte des enjeux environnementaux et sociétaux, la recherche de sens des collaborateurs rejoint les attentes des clients et investisseurs.

L’adaptation permanente des contenus garantit leur pertinence face aux évolutions réglementaires et aux nouveaux défis. Mesurez les progrès annuellement : indicateurs RSE, enquêtes collaborateurs, retours de parties prenantes externes. Cette œuvre collective nécessite un engagement de tous les professionnels, du top management aux équipes opérationnelles.

Recommandations finales :

• Intégrez la RSE dans tous les plans de formation (management, gestion de projet, qualité, sécurité, numérique) pour éviter l’isolement du sujet

• Mobilisez vos dirigeants comme ambassadeurs de la démarche

• Communiquez en toute transparence sur les progrès et les défis, en faveur d’une crédibilité renforcée auprès de vos parties prenantes

Prêt à transformer votre organisation ? Contactez Kwark pour co-concevoir un parcours RSE digital adapté à vos enjeux. Notre offre couvre l’ensemble des besoins : de la lecture des principes fondamentaux à la mise en œuvre opérationnelle dans votre contexte spécifique, que vous soyez basé à Paris, en région ou à La Défense.