Présentiel, Distanciel ou Blended : quelles modalités pour vos apprenants ?

Présentiel, Distanciel ou Blended : Les préférences de vos apprenants - Groupe Kwark

Les modalités de formation, qu'elles soient en présentiel, en distanciel ou hybrides, ont évolué ces dernières années, bouleversées par la digitalisation et les nouvelles attentes des apprenants. Ce sujet concerne particulièrement les responsables formation, les professionnels des ressources humaines, les formateurs ainsi que les apprenants eux-mêmes, qui doivent choisir la modalité la plus adaptée à leurs besoins. Le choix du format de formation est crucial pour l'efficacité de la formation, car il conditionne l'engagement, la motivation et la réussite des apprenants. L'apprentissage en présentiel et à distance présente des atouts et des contraintes qui influencent l'efficacité de la formation selon le profil de l'apprenant. Le format de formation doit donc être choisi en fonction des objectifs pédagogiques et du profil de l'apprenant, afin de garantir une expérience d'apprentissage optimale.

Mais entre présentiel, distanciel ou blended learning, le choix dépend avant tout des besoins, des contraintes et des objectifs de formation de chacun : quelles sont vraiment leurs préférences ?

Les forces des modalités pédagogiques

Les avantages du présentiel

L'apprentissage en présentiel repose sur la présence physique des participants et du formateur dans un même lieu. Bien que les technologies permettent aujourd’hui la formation à distance, la formation en présentiel conserve tout de même une place privilégiée dans le domaine de la formation. Les chiffres en témoignent, d’après Statista, 91% des Français l’apprécient pour sa convivialité, 83% pour l’accompagnement, et 82% pour la mise en pratique des connaissances. En effet, rien ne remplace le contact humain, la présence physique et les échanges spontanés. Être présent lors de certaines formations est indispensable, notamment pour l’acquisition de compétences comportementales ou l’observation non verbale.

Avantages du présentiel :

• Création de liens sociaux forts entre les participants

• Convivialité en salle

• Dynamique de groupe propice à l’apprentissage

• Engagement accru des collaborateurs

• Accompagnement personnalisé

• Présence rassurante du formateur

• Adaptation immédiate du contenu

• Essentiel pour les formations nécessitant des compétences techniques ou des gestes de sécurité

Contraintes du présentiel :

• Nécessite la présence physique de tous les participants

• Organisation logistique (salles, déplacements, restauration)

• Moins flexible en termes d’horaires et de lieux

Les avantages du distanciel

Le distanciel signifie que les cours sont réalisés à distance via un outil de visioconférence. Depuis la pandémie du covid 19, la formation en distanciel s’est largement démocratisée. Le développement du télétravail a fortement favorisé l’essor du distanciel, transformant les méthodes de formation en entreprise. Elle connaît une croissance significative, représentant désormais 27% des formations, soit une augmentation de 10 points entre 2022 et 2023 (Evolution&Perspectives). Cette modalité se décline sous diverses formes : e-learning, micro-learning, classes virtuelles ou encore MOOC.

L’ordinateur est un outil indispensable pour suivre une formation à distance, permettant d’accéder aux plateformes et de participer activement aux cours en ligne. Les plateformes d’apprentissage à distance exploitent les données des apprenants afin de personnaliser et de suivre les parcours de formation, garantissant ainsi un accompagnement pédagogique adapté. On observe également un développement rapide des outils et méthodes pédagogiques numériques, au cœur de la digitalisation de la formation, qui enrichissent l’expérience d’apprentissage et favorisent l’innovation dans le distanciel.

Avantages du distanciel :

• Flexibilité : se former où l’on veut, quand on veut, à son rythme

• Personnalisation des parcours

• Optimisation des coûts (pas de frais de salle, restauration, déplacement)

• Accès à une grande diversité de supports et de formats

• Possibilité de suivre des formations en autonomie

Contraintes du distanciel :

• Risque d’isolement et de manque d’interaction sociale

• Difficulté de concentration et de gestion du temps

• Taux de complétion plus faible sans tutorat

• Nécessite une bonne autonomie et motivation

Les avantages du blended learning

Blended learning combine des méthodes de formation en présentiel et à distance pour enrichir l'expérience d'apprentissage. Serait-ce le combo gagnant ? Le blended learning, ou formation hybride, qui allie présentiel et distanciel, séduit de plus en plus d’étudiants. Cette forme de formation repose sur une manière spécifique de combiner les modalités : une partie des apprentissages se déroule en présentiel, tandis qu’une autre partie s’effectue à distance, de façon alternée ou complémentaire selon les besoins pédagogiques. Il existe différents types ou formes de blended learning, comme l’alternance de sessions en salle et de modules en ligne, ou encore l’intégration d’ateliers pratiques à des séquences d’e-learning. Par exemple, un parcours blended learning peut proposer des cours théoriques en ligne suivis de travaux pratiques en présentiel, puis d’évaluations à distance, illustrant ainsi la diversité des formats possibles.

Avantages du blended learning :

• Combine la flexibilité du e-learning et les interactions directes du présentiel

• Favorise la dynamique de groupe, même à distance

• Permet la personnalisation des parcours selon les besoins et niveaux

• Adapté à une grande variété de profils et de situations

• 56 % des organisations le privilégient

Contraintes du blended learning :

• Nécessite une organisation rigoureuse pour articuler les deux modalités

• Peut demander des ressources techniques et humaines supplémentaires

• Complexité de gestion des emplois du temps et des contenus

Après avoir exploré les atouts de chaque modalité, intéressons-nous maintenant aux préférences exprimées par les apprenants.

Les préférences des apprenants

Les préférences pour le présentiel

Le présentiel conserve la première place des préférences des apprenants. Malgré une baisse de 6 points par rapport à l'année précédente, 78 % des apprenants continuent de considérer le présentiel comme la modalité la plus efficace. Les interactions directes et le travail collaboratif en face-à-face sont toujours très prisés, notamment pour le partage d'expérience et l'interactivité, plébiscités par 81 % des étudiants. Ces aspects renforcent l'engagement des apprenants et facilitent l'apprentissage en groupe (ISTF).

Les préférences pour le distanciel

Les apprenants apprécient énormément le distanciel pour le confort qu’il propose, et la possibilité de se former n’importe où. Ils sont attirés par la diversité des supports et l’interactivité des modules e-learning. Quant aux classes virtuelles, celles-ci sont jugées efficaces par 71 % des étudiants, se plaçant juste derrière le présentiel en termes de préférence.

Cependant, suivre une formation à distance peut poser des problèmes, notamment en matière de concentration, d’isolement ou de gestion du temps. En effet, d’après évolution & perspectives, moins de 10 % des apprenants terminent une formation sans tutorat. La motivation pour achever une formation en ligne dépend de plusieurs facteurs : 21 % des apprenants attribuent leur persévérance à la présence d’un tuteur, 18 % à l’obtention d’une certification, et 17 % à la qualité des contenus.

Il est important de recueillir le retour des apprenants à l’issue des formations à distance afin d’identifier les axes d’amélioration et d’adapter les dispositifs aux besoins réels. Il est vrai que suivre une formation en autonomie est difficile pour les apprenants. L’optimisation de l’engagement des apprenants et l’accompagnement jouent un rôle clé dans la réussite des formations en ligne : 63 % des dispositifs tutorés affichent un taux de complétion supérieur à 60 %, contre seulement 20 % pour les formations non tutorées.

Enfin, il ne faut pas commettre l’erreur de simplement transposer une formation présentielle en distanciel sans adaptation pédagogique, au risque de diminuer l’efficacité du dispositif.

Les préférences pour le blended learning

Le blended learning a tout pour être le plus populaire. Il offre une variété de méthodes pédagogiques, un critère qui est apprécié par 91% des apprenants. Le nombre croissant d’apprenants qui choisissent le blended learning témoigne de son succès et de son adaptation aux besoins actuels. Ce format hybride est particulièrement apprécié pour sa flexibilité, permettant de concilier vie personnelle et apprentissage, ainsi que pour la personnalisation des parcours de formation.

Dans de nombreux cas, comme la formation d’agents commerciaux en mobilité, le blended learning permet d’alterner des sessions en présentiel pour les ateliers pratiques et des modules distanciels pour l’acquisition de connaissances théoriques, combinant ainsi des temps de formation synchrones et asynchrones. Cette approche favorise la montée en compétences des apprenants grâce à une structuration adaptée et à l’interactivité des formats proposés.

Après avoir analysé les préférences des apprenants, voyons comment les innovations technologiques, et notamment l’IA générative, transforment la personnalisation des parcours de formation.

Et demain ? L'IA générative au service de la personnalisation

Les avancées technologiques, et notamment l’IA générative, ouvrent aujourd’hui la voie à une personnalisation totale des parcours. L’intelligence artificielle au service des écoles permet par exemple de proposer des contenus créés sur-mesure, des feedbacks instantanés ou encore des parcours évolutifs ajustés en temps réel : autant d’innovations qui pourraient redéfinir l’expérience apprenante.

La personnalisation des parcours permet ainsi de booster la carrière des apprenants, en leur offrant des compétences ciblées et adaptées à leurs objectifs professionnels. La mise en place de projets innovants de formation, rendue possible par l’IA, facilite l’accompagnement personnalisé et la réussite des dispositifs digitaux. Comme le montre l’impact de l’IA en formation, il devient essentiel pour les entreprises d’intégrer ces innovations dans leurs dispositifs de formation afin de développer les compétences de leurs collaborateurs et de rester compétitives.

Grâce à ces nouvelles possibilités, et aux tendances à venir où l’IA redéfinit la formation professionnelle, le digital pourrait prendre une place encore plus prépondérante dans les dispositifs blended, en offrant à chaque apprenant une expérience véritablement adaptée à ses besoins et à son rythme.

En conclusion, chaque modalité de formation – présentiel, distanciel ou blended learning – présente des atouts et des contraintes qui influencent l’efficacité de la formation selon le profil de l’apprenant. Le choix entre présentiel et distanciel doit donc se faire en fonction des objectifs pédagogiques et des besoins spécifiques des apprenants, afin de garantir une expérience d’apprentissage optimale et adaptée à chaque situation.