Prévenir les conflits

Prévenir les conflits

Durée du module : 4h30

Durée du module : 4h30

Soft skills

Soft skills

Objectifs pédagogiques

Se préparer à désamorcer un conflit

Analyser les comportements

Savoir mettre en œuvre un plan d’action

Niveau du module

Niveau de difficulté : Débutant

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