Objectifs pédagogiques
Se préparer à désamorcer un conflit
Analyser les comportements
Mettre en œuvre un plan d’action
Niveau du module
Niveau de difficulté : Avancé
Se préparer à désamorcer un conflit
Analyser les comportements
Mettre en œuvre un plan d’action
Niveau de difficulté : Avancé
