Objectifs pédagogiques
Savoir structurer et rythmer le déroulement d’un entretien de vente
Etre plus à l’aise dans le contact avec le client grâce à une démarche par étapes
Etre capable d’avoir un contact plus professionnel avec chaque client
Niveau du module
Niveau RNCP 4
Niveau de difficulté : Débutant
