Objectifs pédagogiques
Identifier le conflit
Mettre en place un processus de gestion des conflits
Résoudre le conflit
Niveau du module
Niveau RNCP 6
Niveau de difficulté : Intermédiaire
Identifier le conflit
Mettre en place un processus de gestion des conflits
Résoudre le conflit
Niveau RNCP 6
Niveau de difficulté : Intermédiaire
