Objectifs pédagogiques
Maintenir la relation commerciale
Assurer la vente en B2B et B2C
Fidéliser un client
Entretenir la relation client
Niveau du module
Niveau RNCP 5
Niveau de difficulté : Avancé
Maintenir la relation commerciale
Assurer la vente en B2B et B2C
Fidéliser un client
Entretenir la relation client
Niveau RNCP 5
Niveau de difficulté : Avancé
